常見問答

本公司位於台南市，到府維修縣市為雲林/嘉義/台南/高雄/屏東(偏遠山區除外)由本公司工程師親自到府維修，中北部與花東地區目前尚無提供服務。

本公司周休二日&例假日休息無營業，如您有假日租借投影機設備需求，本公司將提供"假日優惠價"
例：周六要使用機器，請於周五營業時間內前來取機，並於下周一營業時間內還機，僅計算一日租金。

請您提早於營業時間內來電預約，或填寫線上聯絡表格。本公司客服人員收到留言後會跟您聯繫確認並為您保留設備。

是否有按控制面板上的「進紙/ 退紙」按鍵？請確認所使用的單張紙規格是正確的？請檢查列印軟體和印表機驅動程式中紙張大小的設定值是否一致？

解決方案一： 取出墨水匣和列印噴頭，重新啟動印表機，然後重新安裝列印噴頭和墨水匣
解決方案二： 檢查印表機的韌體版本，並視需要更新印表機韌體

印表機內部需要清理。印字頭墨滴偵測器會偵測出印字頭上無法正常噴墨的噴嘴，以便加以校準，實現一致的列印品質。若有如纖維、毛髮或紙屑的微粒堵住感應器，便會影響到列印品質。當前控制面板顯示需要執行清潔程序的警告訊息時，建議您清潔印字頭墨滴偵測器。若使用者未清潔印字頭墨滴偵測器，印表機仍會正常繼續運作；但是，前控制面板會繼續顯示警告。